Referencia

Condiciones que rigen tu cuenta en ligaecuabet

Al abrir una cuenta en ligaecuabet y realizar transacciones con SPEI, OXXO o CoDi, aceptas las condiciones descritas en este documento. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas

Cuenta personal e intransferiblePagos vía SPEI, OXXO y CoDiAcceso sujeto a ley localSoporte en españolVerificación de identidad requerida
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SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos tu cuenta y tus datos

La seguridad de tu cuenta en ligaecuabet parte de la verificación de identidad al momento del registro: se requiere un documento oficial válido para confirmar que eres la persona titular. A partir de ahí, cada acceso puede requerir un código de verificación enviado al número de celular registrado. Tus datos personales se almacenan con controles de acceso restringido y se usan únicamente para operar la cuenta, procesar pagos y cumplir con los requerimientos legales aplicables en las regiones habilitadas.

Verificación de identidad Al registrarte, confirmamos tu identidad con un documento oficial. Esto protege tu cuenta y permite que los retiros se acrediten correctamente al método de pago que vinculaste.
Código de acceso al celular Los inicios de sesión desde dispositivos nuevos pueden requerir un código enviado a tu celular. Si recibes un código sin haberlo solicitado, cambia tu contraseña de inmediato y contacta a soporte.
Retención de datos Conservamos la información necesaria para operar tu cuenta el tiempo que exige la ley local. Si cierras la cuenta, los datos se eliminan o anonimian conforme a las reglas de cada región habilitada
Solicitudes de cambio Para actualizar tu nombre, correo o método de pago vinculado, contacta al equipo de soporte desde el chat en la plataforma. El cambio se procesa previa verificación de identidad.
CONTACTO Y AYUDA

Cómo resolver dudas sobre tus términos de cuenta

Si tienes preguntas sobre estas condiciones, sobre el estado de tu cuenta o sobre cómo aplica alguna regla a tu situación específica, el equipo de soporte de ligaecuabet está disponible para orientarte. Puedes contactarnos por los canales habilitados desde tu cuenta; todas las atenciones se realizan en español.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Accede al chat desde tu cuenta en ligaecuabet para resolver dudas sobre condiciones de uso, verificación de identidad o movimientos de tu billetera. Atención en español.

Correo de soporte

Envía tu consulta detallada al correo de atención al usuario. Útil para gestiones que requieran documentación o seguimiento del estado de tu cuenta.

Centro de ayuda

Consulta el Centro de Ayuda dentro de la plataforma para encontrar respuestas sobre reglas de uso, retiros a cuenta bancaria y requisitos de verificación de identidad.

Preguntas sobre los términos de tu cuenta

Estas son las consultas más comunes sobre las condiciones de uso de ligaecuabet. Si no encuentras lo que buscas, el equipo de soporte puede orientarte desde el chat en la plataforma.

No. Cada cuenta es personal e intransferible. Compartir credenciales o permitir que terceros operen en tu nombre puede derivar en la suspensión de la cuenta según estas condiciones.

Los retiros se acreditan únicamente al método de pago vinculado y verificado en tu cuenta. Para cambiar ese método, contacta a soporte y realiza el proceso de verificación correspondiente.

Cuando actualizamos los términos, publicamos un aviso dentro de la plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Puedes revisar la versión vigente en esta misma página en cualquier momento.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas. Desde León, Querétaro y otras ciudades del país, el acceso está sujeto a esa condición y puede variar

Puedes solicitarlo a través del correo de soporte o el chat en la plataforma. Procesamos la solicitud conforme a la ley local aplicable y confirmamos la acción por el mismo canal

Antes de cerrar la cuenta, debes retirar el saldo disponible al método de pago verificado. El proceso de retiro sigue las mismas reglas descritas en estas condiciones de uso.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.